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O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) tem como principal missão salvar vidas, oferecendo atendimento rápido e qualificado em situações de urgência e emergência. Em Garça, a cidade conta com uma base descentralizada do SAMU, equipada com uma Unidade de Suporte Básico de Vida (USB). Essa unidade é composta por uma equipe treinada, formada por um motorista com curso de socorrista e um técnico de enfermagem. São profissionais preparados para agir com agilidade, técnica e segurança.

No entanto, o atendimento do SAMU não começa quando a ambulância sai da base — ele começa no momento em que você liga para o número 192. Essa ligação é encaminhada automaticamente para a Central de Regulação de Urgência (CRU), localizada em Marília. É lá que a chamada será atendida por profissionais de saúde, como médicos e enfermeiros reguladores, que escutam atentamente as informações repassadas e fazem a classificação de risco de acordo com protocolos médicos.

Essa avaliação é o que determina se a ambulância será enviada, com qual prioridade e de que tipo (suporte básico ou avançado). A base de Garça só é acionada com o aval da CRU de Marília, seguindo critérios técnicos e priorizando os casos mais graves. Esse modelo de atendimento evita o deslocamento desnecessário de ambulâncias, permitindo que os recursos estejam disponíveis para quem realmente precisa com urgência.

Por isso, ao ligar para o SAMU, é fundamental repassar todas as informações com o máximo de clareza e precisão. Isso inclui:

• A localização exata do paciente: informe o endereço completo, pontos de referência e, se possível, o nome do local ou estabelecimento;

• O que aconteceu: descreva o ocorrido com objetividade — por exemplo, “queda de altura”, “acidente de trânsito”, “dor intensa no peito”, “inconsciência súbita”, entre outros;

• O estado da pessoa: informe se a vítima está consciente, respirando, com sangramento visível, entre outros sinais importantes;

• Outros detalhes relevantes: se há risco de incêndio, múltiplas vítimas, presença de crianças, entre outros.

Lembre-se: quanto mais precisa for a informação, mais eficiente será o atendimento. O tempo de resposta do SAMU depende diretamente da qualidade das informações recebidas pela CRU.

Em situações de emergência, cada segundo pode ser decisivo. Ao agir com calma e responsabilidade ao acionar o serviço, você colabora diretamente para que o socorro chegue de forma mais rápida e eficaz, contribuindo para salvar vidas.