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O PROCON realizará no dia 20 de julho, das 14h às 16h, a palestra online "Direitos Básicos do Consumidor". A inscrição para participar deverá ser feita de forma prévia no link https://www.procon.sp.gov.br/epdc/#epdc_inscricoesabertas té a meia noite do dia 19 de junho. O Procon solicita muita atenção na hora da inscrição, pois o link de acesso será encaminhado por e-mail e a palestra será transmitida via Plataforma Microsoft Teams.
A palestra oferece informações gerais ao consumidor sobre seus direitos nas relações cotidianas de consumo. Dentre as práticas do mercado são destacadas aquelas que envolvem oferta e publicidade, garantia e problemas com produtos e serviços, cancelamento de contratos, cobrança de dívidas, serviços de atendimento, e outros assuntos de interesse do consumidor, com fundamento no Código de Defesa do Consumidor e em legislações correlatas.
Durante a palestra serão indicadas publicações sobre o tema com arquivos que podem ser baixadas no no site do Procon. Também haverá espaço para a retirada de dúvidas durante a transmissão e a possibilidade de retirar o certificado de participação.