Desde terça, 21 de julho, a Prefeitura voltou a oferecer atendimento presencial no Paço Municipal. Esta é uma das determinações do decreto 9098/2020.
Durante a vigência do decreto os atendimentos serão de segunda a quinta-feira, entre 08:00 e 11:00 h e 13:00 e 16:00 h. Às sextas-feiras não haverá atendimento ao público, mas o funcionamento interno continua normalmente.
Outras opões de atendimento são a plataforma digital 1doc, que pode ser acessada no site oficial (), na aba cidadão/empresa, protocolo, com envio de mensagens nos e-mail, com endereços também estão disponíveis no site, e via telefones, sendo o 3407-6600 o número direto do Paço Municipal.
Mudanças podem acontecer quando houver a evolução para a fase amarela do Plano SP. Hoje a cidade está na segunda fase, a laranja.
Ao todo o Plano SP tem cinco fases: vermelha, laranja, amarela, azul e verde.