O Procon de Garça realizou 218 atendimentos durante o mês de agosto de 2026, reforçando a atuação do órgão municipal na orientação e defesa dos direitos dos consumidores. O levantamento integra o Relatório Mensal de Atividades, elaborado pelo Procon e encaminhado à Secretaria de Informação, Comunicação e Eventos da Prefeitura de Garça.
Durante o mês, em 21 dias de funcionamento, foram registradas 139 consultas, além de 11 atendimentos preliminares. O órgão também emitiu 33 Cartas de Informação Preliminar (CIPs), instrumento utilizado para intermediar demandas apresentadas pelos consumidores junto às empresas.
Das CIPs emitidas em agosto, 11 foram finalizadas com acordo entre as partes, enquanto outras 13 foram encerradas por diferentes motivos, incluindo cancelamento ou conclusão da consulta. No período, não houve registros de reclamações reabertas após o retorno das CIPs nem de reclamações formais concluídas como atendidas ou não atendidas.
O levantamento mensal contabiliza ainda dois atendimentos extra Procon e nove solicitações relacionadas à Nota Fiscal Paulista.
Entre as áreas acompanhadas pelo órgão — Alimentos, Saúde, Habitação, Produtos, Serviços Privados, Serviços Essenciais e Assuntos Financeiros —, os assuntos financeiros concentraram a maior demanda dos consumidores durante o mês.
Acumulado de 2026
No período de 1º de janeiro a 31 de agosto de 2026, o Procon de Garça já contabiliza 1.636 atendimentos realizados à população.
No acumulado do ano, foram 955 consultas, 82 atendimentos preliminares e 261 Cartas de Informação Preliminar (CIPs) emitidas. Deste total, 106 foram finalizadas com acordo entre as partes e 143 encerradas por outros motivos.
O balanço anual registra ainda 39 atendimentos extra Procon e 50 solicitações relacionadas à Nota Fiscal Paulista. Assim como no levantamento de agosto, não foram registradas, até o momento, reclamações reabertas após o retorno das CIPs ou reclamações formais concluídas como atendidas ou não atendidas.
A atuação do Procon de Garça integra as políticas municipais voltadas à proteção e orientação do consumidor, oferecendo atendimento para esclarecimento de dúvidas, registro e acompanhamento de demandas e busca de soluções para conflitos nas relações de consumo.
O atendimento do Procon é realizado na SEDETUR – Secretaria de Desenvolvimento Econômico e Turismo, localizada na Rua Barão do Rio Branco, esquina com a Rua Minas Gerais, em Garça.
A Prefeitura de Garça reforça a importância de que os consumidores procurem o órgão sempre que necessitarem de orientação sobre seus direitos ou enfrentarem situações relacionadas às relações de consumo.
