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MAR
25
25 MAR 2022
DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO
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Garça participa de reunião estadual do Procon-SP, que lança novas cartilhas e serviços
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Cartilhas Procon-SP Racial, Longevidade e Diversidade, Selos Eficiência e Empresa Verificada são iniciativas para ampliar a proteção do consumidor no Estado
O Procon-SP lançou nesta quinta-feira, dia24, no Memorial da América Latina as cartilhas: Procon-SP Racial, Longevidade e Diversidade e os Selos Eficiência e Empresa Verificada. O município de Garça também recebeu, de forma simbólica, um certificado de que foi contemplado com uma viatura do Procon, que deverá ser entregue ainda este ano, para o desenvolvimento de atividades de fiscalização, orientação e atendimento ao consumidor.
Participaram do evento, além do coordenado do Procon de Garça, Clodoaldo Oliveira, o Prefeito João Carlos dos Santos e o Secretário de Desenvolvimento Econômico e Turismo, Bruno Henrique Severino, que já cumpriam agenda de trabalho na capital paulista.
Leia mais:
Selos Eficiência e Empresa Verificada
O Selo Eficiência será concedido às grandes empresas que resolverem mais de 85% das reclamações registradas contra elas no Procon-SP por mais de 60 dias seguidos. O fornecedor, que terá o índice de resolutividade reavaliado a cada trimestre, poderá usar o selo em seu site, redes sociais e material publicitário.
O Selo Empresa Verificada certifica que a empresa é cadastrada no Sistema Procon-SP Digital, plataforma onde o consumidor pode fazer reclamações, denúncias e tirar dúvidas.
Procon-SP Racial: a cartilha criada pelo Procon-SP com o apoio da Fecomercio, APAS, IDV e Universidade Zumbi dos Palmares, apresenta os dez Princípios de Enfrentamento ao Racismo nas Relações de Consumo.
Algumas ações previstas nesse compromisso já estão em funcionamento como o canal para denúncias no site do Procon-SP (veja aqui https://www.procon.sp.gov.br/procon-racial/) e o posto de atendimento presencial dentro da Universidade Zumbi dos Palmares (inaugurado no dia 22 de março). A iniciativa também contará com fiscalização do mercado de consumo assim como, apoio e incentivo aos Procons Municipais conveniados para as ações fiscalizatórias locais.
Procon-SP Diversidade: o material trata das discriminações contra pessoas devido sua orientação sexual ou identidade de gênero, quando, por exemplo, lhe é negado o direito de ser chamado pelo seu nome social, situações constrangedoras como ser ignorado em comércios ou discriminado em sistemas de saúde, entre outras violações aos direitos humanos.
Procon-SP Longevidade: a publicação aborda os abusos sofridos pelos idosos tais como: empréstimos não solicitados cujos débitos aparecem em sua aposentadoria; troca de cartão nas agências por pessoas que se aproximam no caixa para “auxiliar”; venda de produtos ou serviços por meio de ligações telefônicas dentre outras situações a serem denunciadas.
Autor: Ana Lúcia Bez
Local: Secom - Secretaria de Comunicação e Eventos
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