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O Procon de Garça finalizou o levantamento de suas atividades referentes ao mês de fevereiro de 2026, período em que o órgão realizou 18 dias de atendimento direto à população. Ao todo, foram registrados 150 procedimentos no mês, demonstrando a importância do serviço na mediação de conflitos e na orientação dos consumidores garcenses.

Destaques e Perfil dos Atendimentos em Fevereiro

Durante o mês de fevereiro, o setor de Assuntos Financeiros foi o mais demandado pelos cidadãos, somando 33 consultas simples e a emissão de 7 Cartas de Informações Preliminares (CIPs). Na sequência, destacaram-se as dúvidas e reclamações envolvendo Produtos, com 22 consultas, e Saúde, com 16 registros. Outros setores, como Serviços Essenciais e Habitação, também compuseram o quadro de atendimentos do período.

Um dado positivo do relatório mensal é o índice de resolutividade: das cartas finalizadas no mês, 17 resultaram em acordo entre consumidor e fornecedor, evitando que os casos evoluíssem para processos administrativos mais longos. Além disso, o órgão prestou suporte em questões de Nota Fiscal Paulista e atendimentos classificados como Extra Procon.

Balanço Consolidado do Primeiro Bimestre

Ao analisar o acumulado do ano, de 1º de janeiro a 28 de fevereiro de 2026, o Procon de Garça atingiu a marca de 338 atendimentos totais. O serviço de "Simples Consulta" continua sendo o mais procurado, com 208 registros, o que reforça o papel educativo da instituição em prevenir problemas contratuais antes que eles se tornem conflitos formais.

No total do bimestre, foram emitidas 51 CIPs, das quais 30 já foram finalizadas com acordo satisfatório para as partes. É importante ressaltar que, até o momento, não houve necessidade de abertura de reclamações sem emissão de CIP ou retornos com abertura de reclamação formal, indicando que a conciliação preliminar tem sido extremamente eficaz na cidade.

O Procon de Garça segue à disposição dos moradores para garantir o cumprimento do Código de Defesa do Consumidor e oferecer suporte técnico em diversas áreas do mercado de consumo.