PROCON orienta sobre golpes via...

Notícias

Enviar para um amigo!

Indique essa página para um amigo com seus dados

Obs: campos com asterisco () são obrigatórios.

Enviando indicação. Por favor, aguarde...

Seu Nome

Seu E-mail

Nome do Amigo

E-mail do Amigo

Mensagem

FEV

26 FEV 2024

ATENÇÃO

PROCON

417 visualizações

PROCON orienta sobre golpes via WhatsApp em nome da instituição

Velocidade de leitura:

Tom de voz:

Volume

O PROCON-SP não realiza atendimento por WhatsApp e em nenhuma situação faz a devolução de valores para o consumidor.

Golpistas estão usando o nome do Procon e do Banco Central para aplicar golpes com falsa promessa de devolução de dinheiro através de cashback, em razão de uma suposta punição aplicada às operadoras de cartões de crédito.

O Procon-SP esclarece que não realiza esse tipo de consulta e também não faz atendimento via aplicativo de mensagens com solicitação de dados pessoais ou bancários.

O Procon faz a intermediação entre empresas e consumidores, buscando soluções para problemas que envolvam compra, venda ou prestação de serviço. Cabe ressaltar que, em hipótese alguma o órgão fará a devolução de valores para o consumidor, somente a empresa ou prestador de serviço envolvido na situação poderá fazer esta devolução, o Procon apenas mediará o conflito a fim de que o consumidor tenha seus direitos respeitados de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

Fonte: SECOM - Secretaria de Comunicação e Eventos

Autor: Andreza Sega

Secretarias Vinculadas