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O PROCON irá promover no dia 28 de abril, de forma online, a palestra "Relações de Consumo na Era Digital" por meio da plataforma MicroSoft Teams, das 15h às 17h. Para participar é necessário se inscrever por meio do link https://www.procon.sp.gov.br/epdc/#epdc_inscricoesabertas. O link para participar será enviado para o e-mail cadastrado no ato da inscrição.

A era digital, também chamada era tecnológica ou era da informação, iniciou por volta do começo dos anos 90, especialmente com o surgimento do computador pessoal e da internet, passando a transformar a sociedade no seu jeito de se comunicar, interagir, trabalhar e, também, de consumir. 
Como o avanço das novas tecnologias estão influenciando as decisões de consumo das pessoas e quais são os principais problemas das compras e serviços cada vez mais adquiridos pela internet são os principais aspectos abordados na palestra sobre as Relações de Consumo na Era Digital. 
O conteúdo da palestra abrange as estratégias de captura e utilização pelas empresas dos nossos hábitos de consumo, bem como dos nossos desejos e interesses de forma geral, a partir da observação sistemática do nosso comportamento na internet. Trata também das publicidades dirigidas ao perfil de cada usuário, da indução ao consumo, das ameaças cibernéticas e de como evitá-las, além das legislações de que dispomos no país para amparar o consumidor, regular e equilibrar as relações de consumo, com foco nas transações digitais.  
 
A palestra terá duração de duas horas, e serão indicadas publicações sobre o tema abordado para serem baixadas, além de permitir a manifestação de perguntas do consumidor durante a transmissão da palestra. Ao final, poderá ser solicitado o certificado de participação com prazo de até três (3) dias úteis para emissão.
 

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